Crash des drivers de ma CG et error code 1129468744

[mmk]

Salut a tous!

 

Je suis tous nouveau sur ce forum et je viens en quête de votre aide 

 

Suite a la dernière promotion de steam, comme beaucoup je me suis pris COH2. J'avais eu l'occasion a l'époque de jouer a la beta sans aucun soucis jusqu'a la.

 

Depuis son achat, il m'est impossible de faire une partie. Au bout de quelque temps durant une partie (avec joueur ou IA), mon jeux bloque est plus rien ne bouge. Après ce crash, soit je doit parfois faire un reboot de mon pc car j'ai souvent a faire à un écran noir sur mes deux écrans soit NVIDIA arrive a relancer le driver et l'image de mon bureau revient mais avec un bugsplat au bout.

 

J'ai fais a peut-prêt tous les forums US sans vraiment trouver des personnes ayant le même problème que moi. J'ai tous essayer : réinstaller le jeux 3/4 fois, vérifier le cache du jeux, mise jours de mes drivers, mis un ancien driver graphique (2013) et j'ai même passer mon dimanche a reformater mon pc mais sans succès.

 

Dans mon fichier warnings.log ci-joint, mes dernières ligne avant le crash du jeux sont:

 

03:46:05.71 DB -- Unable to load symbols.
03:46:05.71 d3d11 -- Display device has been removed. Please check for newer display drivers.
03:46:05.71 DB -- Unable to load symbols.
[Fatal]

We've detected that your video card driver has crashed. Submitting a bug report will allow us to track this. Visit http://community.companyofheroes.com/

Owner: unknown

-- FATAL EXIT --
dx11device.cpp/5881:!
--stack trace--

Application closed with error code 1129468744

 

Alors avec ce code erreur sur internet personne ne fait la liaison avec un crash drivers.. Et comme la ligne au dessus indique que mon drivers a crash, je pense qu'il y a un problème avec celui-ci..

 

Ma configuration:

CPU: i7-2600K @ 3.40GHz

CG: GTX 560 Nvidia

Ram: 8Go

OS: Windows 8

 

Je fais tourner tous les derniers jeux sans problème et j'ai jouer a l'époque a la beta de COH2 avec la même configuration.

J'ai bien sur essayer de jouer tous en low, en désactivant un maximum de chose mais sans succès non plus.. 

 

En espérant que quelqu'un puisse m'aider.. Merci d'avance a vous tous 

warnings.log.txt

[Tomcaen]

Oui il faut régulierement nettoyer son pc. 1 fois par an avec un aspirateur et un pinceau avec poil doux évidement pour ne pas abîmer les composants.

 

Test ça et dit nous si c'est mieux. 

 

Pour controler la temperateur de la CG 

 

http://www.commentcamarche.net/faq/160-connaitre-la-temperature-de-son-pc-processeur

[Tomcaen]

Quand ça plante pas de problème de surchauffe de la CG ?

 

Quelle antivirus utilise tu ?

 

Portable ou Pc Fixe ?

[Tomcaen]

Une erreur dans le fichier TXT. 

 

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

 

Qui fait référence à ça ... 

 

0x887A0005
The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade for the video card has occurred. The application should destroy and recreate the device. For help debugging the problem, call ID3D10Device::GetDeviceRemovedReason.

 

 

N'as tu pas un problème de surchauffe ? Tu dis que c'est au bout d'un moment dans la game.

[mmk]

Je sais pas. C'est souvent dans les 5 premières minutes. Comment peut-on vérifier si sa chauffe? 

J'ai déjà réussi a faire des parties complète, mais j'ai du en faire 5-6 sur une 50aine de lancer..

 

J'ai un PC fixe, le nettoyer de la poussière pourrais l'aider?

 

Je n'ai pas d'antivirus.

[mmk]

J'ai tous nettoyer et installer GPU-Z.

 

Alors sur mon bureau je tourne entre 55 et 59 °C avec un fan speed à 37%. En jeux je me monte à 70 C° avec un fan speed à 50% et lors du crash je n'est pas d'augmentation de ces stats.

 

J'ai remarqué cependant un message d'erreur que j'avais pas eu l'occasion d'avoir puisque mon drivers ne ce relancer pas: "Le pilote d'affichage NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 347.52 ne répondait plus."

 

[Kirlack]

Ah tiens, il m'arrive aussi de crasher et d'avoir ce message d'erreur BugSplat, si quelqu'un sait ce que c'est et à quoi c'est dû ça m'intéresse !

[Tomcaen]

C'est beaucoup 70 °C. Je suis perso en idle (sans activité) autour de 30° 35° et en charge dans les 50° 55°. Ma tour a beaucoup de ventilo.
 

Il faut savoir que la surchauffe va détruire a petit feu ta carte graphique donc fait attention. As tu ce problème sur d'autres jeux ?

 

Essaye de faire monter la vitesse du ventilo a 100 % pour voir si ça diminue un peu la température et surtout si tu arrives à jouer

 

Autres test: Désinstallation de tout les pilotes NVIDIA puis installation d'ancien pilotes NVIDIA. Le mieux serait de réinstaller la version des pilotes quand tout fonctionnait bien.

 

 

As tu dans ta configuration plusieurs disque dur ?

Si oui sur quel disque ton jeu est il installé

[mmk]

J'ai hier soir essayer de réinstaller tous les drivers mais sa n'a pas marcher.

 

Je suis donc passer sous windows 7, donc la j'ai officiellement la EXACTEMENT la même configuration que lorsque j'ai joué a la beta. Cette fois pas de message d'erreur et pas de crash de drivers mais un blocage complet de mon pc avec un arrêt sur une image et le derniers sons enregistrer qui passe en boucle: en gros j'ai l'impression qu'il ce met en sécurité pour surchauffe..

 

Ce que je comprend pas c'est que une CG peut monter a 100° sans problème normalement...

 

J'ai qu'un disque dur pourquoi?

[Tomcaen]

Ah non une Carte graphique ne monte pas a 100 °C c'est impossible sinon elle crame.

 

Comme je te l'ai dit la mienne tourne a 50 de moyenne mais j'ai une tour bien ventilé et propre.

 

Plus tu monte haut en température plus ta carte va commencer a s'user et se sera de pire en pire. Et comme tu l'indique elle se bloque d'elle même. 

 

C'est quoi comme boitier pour que ça monte aussi haut ? Tu n'as pas de ventilo en façade ou derrière ? Si tu n'as qu'un ventilo et que c'est une tour type HP Dell ... essaye d'ouvrir le capot pour laisser entrer le max d'air. Normalement ce n'est pas conseillé car ca casse le flux d'air mais peu être que ton ventilo n'arrive pas a suivre avec la chaleur qu'émet ta CG.

 

 

Pour le disque dur parfois ça plante a cause de secteurs défectueux mais j'en doute dans ton cas. Je cible plus la chaleur de la carte.

[mmk]

J'ai un ventilo a l'avant et a l'arrière.

 

J'ai pousser le ventilo a 100% et je suis monter à 80° en jeux mais.. J'ai pue faire une partie complète malgré un bruit assourdissant

 

Maintenant la question c'est : comment régler ce soucis? Ma CG est-elle sur la ligne du décès?  La seule solution est-elle de changer de CG?

[Tomcaen]

Essaye de pousser les ventilos de ton pc si possible pour l’extraction de l'air. Je sais pas trop ce que tu peux faire. C'est quoi la marque de ta CG ?

[mmk]

Bon et bien je crois que je me suis un petit peux enflammer, toujours le même soucis mise a part que sur windows 7 il me relance le drivers juste après.. J'ai une Gainward.

 

Mais sa m'étonne quand même, je joue a tous les autres jeux sans soucis: league of legends, CSGO et infestation actuellement. Je comprend pas en quoi une surchauffe entraine un crash de drivers.

 

Est-ce que changer ma carte graphique résoudrais le soucis? Je t'avoue que sa me soule de changer ma carte alors que je joue vraiment plus trop mise a part a ce jeux quoi..

[Tomcaen]

Ouai c'est étonnant. J'ai regardé et certain joueurs arrivent a jouer avec des températures similaire mais ce n'est pas conseillé pour la vie a long terme de ta CG. 

 

Il faut savoir que COH2 est très gourmand en ressource mais ta configuration devrait tenir sans trop de problème.

 

C'est toujours délicat de te conseiller de changer. 

 

As tu essayé une ancienne version des pilotes Nvidia ? Ton jeu fonctionnait avant avec d'autre pilote.

[mmk]

Oui j'ai déjà essayer et sa na rien fait..

[mmk]

Je reviens ici pour donner un peux de nouvelles. J'ai donc pris le choix hier de changer ma carte graphique.

 

En attend son achat, mon pc ce met bloquer complètement quand je joue à lol par exemple, je pense quelle est entrain de rendre l'hame.. J'espère juste que le problème ne vient pas d'autre part.

 

Je te remercie @Tomcaen pour ton aide

Je pense repasser sur ce forum en quêtes d'infos et de strats sur COH2

[Tomcaen]

Je pense que ça vient de la carte. Parfois c'est le disque dur qui peu provoquer ce genre d'erreur. Au pire tu renvoi la carte si c'est pareil.