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Company of Heroes France
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Remboursement coh2 depuis le site THQ Shop


deinschatz

Question

Recommended Posts

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Merci d’avoir contacté la THQ online store.

Le remboursement de votre

commande N° XXXXXX est en cours de

traitement. Comptez 5 à 14 jours

pour que la somme soit créditée sur

votre compte. En raison des cycles de

facturation, le remboursement peut

ne pas apparaître sur le même relevé de

carte de crédit que le débit

original.

Pour toute question

supplémentaire, merci de répondre à ce message.

 

 

Cordialement,

Kamel Rahmoune

THQ online store

Le Service

clientèle

enquiriesemea@digitalriver.com

http://store.digitalriver.com/store/thqworld/fr_FR/DisplayHomePage

Email

ID: 25510484

Original Message Follows:

------------------------

Bonjour,

 

La beta company of heroes 2 est

sorti depuis 2 jours, j ai precommandé

le jeu en Septembre 2013, numero de

commande XXXXXXX.

je n ai toujours pas recu ma clef.

 

J aimerais

savoir comment l’optenir ou avoir un remboursement de mon payement.

 

En attente de votre reponse.

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concernant THQ j'ai reçu un mail il y 2 jour me disant que ma commande était prête..... mais c'est tous, pas de clé dans le mail, rien. J'ai vérifié il y a 2 semaine, je n'ai jamais été débité. Je l'ai préco en même temps que toi. Et comme j'ai pas été débité je les re préco sur steam du coup.

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J'avais lu comme quoi THQ n'avait prélevé l'argent de personne et qu'ils conseillaient de l'acheté sur Steam.

Message sur le forum officiel :

I had a ShopTHQ pre-order for CoH2, and it has since been cancelled and refunded. What should I do?
We recommend moving your ShopTHQ pre-order over to Steam. You can find CoH2 on steam at the following link: http://store.steampowered.com/app/55300/

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Fait une demande a digital river ou sinon a paypal pour un remboursement mais bon le problème maintenant c'est que ça date. Mais il doit bien y avoir une possibilité de contacter le support. As tu essayé Sega et Relic ? 

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je crois que je suis maudit moi aussi

je les preco sur amazon a 38.99, mais pas de béta

cet aprem je vois une offre sur http://jeuxvideo.gamesplanet.com/acheter-telecharger-jeux-pc/Company-of-Heroes-2-3274-43.html?affiliate=newsJVCM&utm_source=JVCM&utm_medium=news&utm_campaign=newshebdo

à 37.99 et béta du 2 au 16 avril 

je le commande et la pas de code pour la béta

foutage de gueule

maudit 

dégouté

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  • Salut a tous, j'ai exactement le même problème que Captain. Apparement elles sont en cours de traitement.
  • Mais c'est sur que sa me fait peur aussi.  59,99 qui parte sent savoir ou il vont et si tu va récupérer le jeux ou pas c'est chaud.
  • Il mette un lien c'est www.findmyorder.com après appart que c'est soit disant en cours de traitement on ne sait rien d'autre.
  • Voila j'espère que sa a put éclairer quelques personnes et que l'ont va pas se la faire mètre ( façon de parler .... ).
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  • 0

Je vous conseille de faire une demande direct sur steam, moi j'ai commandé sur orange jeux et au début je ne devais pas recevoir de clef BETA j'ai donc envoyer un mail au steam support et 2 jours plus tard (après avoir bien bien expliqué ma situation  :D ) j'ai  reçu une clef  :lol: .

En espérant que sa marchera pour vous aussi  :)

PS:Ils m'ont envoyer la clef via orange et non direct a moi donc précisez bien sur quel site vous l'avez commandé pour ne pas qu'ils pense que vous foutez de leur gueule  ;)

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  • Salut a tous, j'ai exactement le même problème que Captain. Apparement elles sont en cours de traitement.
  • [...]

Captain?! :lol:  C'est son grade pas son pseudo. ^^

 

Sinon comme le dis le p'tit Breton, demandez directement au support Steam si vous pouvez avoir votre clé.

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  • 0

Salut à tous, j'ai le même problème que vous. Voilà les mails que j'ai reçu dans ma boite ce soir :

 

Madame/Monsieur Xxxxxx LastName,

Nous vous remercions de votre commande sur THQ World. Conformément à votre demande, ou à celle du vendeur et/ou du fabricant, les articles suivants ont été annulés de votre commande.

Nom du produit    Qté commandée    Raison de l'annulation
Company of He                1                         Pas satisfait
Company of He                1                         Pas satisfait
Company of He                1                         Pas satisfait
Company of He                1                         Pas satisfait


Informations sur votre commande :
Numéro de commande : 157XXXXXXXX
Date de commande : 24 septembre 2012

Pour toute question sur votre commande, merci de consulter l'adresse suivante : www.findmyorder.com

Remarque : Ce courriel a été généré automatiquement par une adresse réservée aux notifications et ne pouvant pas recevoir de réponses. Merci de ne pas répondre à ce message.

Cordialement,
Le Service Clients THQ World
www.findmyorder.com

 

Rien ne me dit par contre que j'ai été remboursé. Je vais aller vérifier de ce pas si c'est le cas. Je vous tiens au jus ;)

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Remboursement (Nº de transaction unique XXX )
Voir les informations connexes XXX


Transaction d'origine
Date     Type     État      Détails     Montant
28 sep 2012    Paiement à DigitalRiver EU SARL   

  Remboursé Le vendeur a entièrement remboursé ce paiement. Consultez les détails de la transaction pour voir le mode de paiement remboursé.
Le vendeur a entièrement remboursé ce paiement. Consultez les détails de la transaction pour voir le mode de paiement remboursé.     Détails    -€49,99 EUR


Transactions associées

28 sep 2012    Débit sur carte bancaire     Terminé Le virement de votre carte bancaire vers votre compte PayPal a été effectué.
Le virement de votre carte bancaire vers votre compte PayPal a été effectué.     Détails    €49,99 EUR
8 avr 2013    Remboursement     Terminé     ...    €49,99 EUR
8 avr 2013    Crédit sur carte bancaire     Terminé     Détails    -€49,99 EUR




Dénomination sociale :     
    DigitalRiver EU SARL
Email :     
    atlanticpaypaleuSARL@digitalriver.com

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    • Bonjours,  Depuis quelques temps j'ai constaté que certain des mods installés pour COH sur mon pc bug au chargement des maps ou in game et m'affiche un message qui dit "Impossible de créer le rapport d'erreur vérifiez votre dossier TEMP" j'ai essayé une manip expliquée sur un forum de Jeuxvidéo.com mais ça marche pas ! Avez vous une solution fiable ? Je précise qu'il s'agit du Pack comprenant COH, COH : OF, COH : TOV et COH : Legacy et j'ai constaté le bug sur Battle of the Bulge et sur Far East War
    • MaJ v1.4.3.21751  - 2023/12/15 vendredi Taille : 232,4Mo This hot fix addresses our top crash from this past week that was causing players to crash while loading into a multiplayer match. This was especially problematic in larger game modes. We wanted to thank all our players for filling out their BugSplat crash reports so that we could diagnose the problem in a timely fashion. Thank you for all your patience as we worked to resolve this. ELO & ranks are now reenabled as well. Bug Fixes Addressed a crash while loading into a 4v4 quick match. Artillery Radio Beacon now stops receiving bonuses to rate of fire and range as soon as the ability is cancelled. Fixed alignment of territory lines and icons on the tactical map for rectangular shaped maps. Fixed an issue where players could not change Company Support options when starting a mission in the Italian Dynamic Campaign. Fixed some messages not appearing when a tutorial is calling the player's attention to something. Source : https://store.steampowered.com/news/app/1677280/view/3891737145570951427
    • Bonjour, Je pense que la version de CoH sur le CD/DVD de CoH Anthology est en quelque sort trop vieille et donc plus compatible pour fonctionner sur Windows 10. Si je me suis souviens bien, CoH Anthology regroupe : CoH, CoH : Opposing Fronts et CoH : Tales of Valor. As-tu toujours les clés/codes CD de ces jeux ? Si oui, alors je te conseille d'ajouter ces clés sur Steam pour pouvoir télécharger le jeu dans sa dernière version et y jouer. Procédure dans ce sujet :  
    • Bonjour, J'ai ressorti un vieux jeux CoH 1 et l'ai réinstallé et joué sans problème. J'ai ensuite essayé de réinstaller CoH Anthology, mais  il m'affiche cela : Merci d'essayer de m'aider !. Bien Cordialement et en vous souhaitant un joyeux noël, avec plein de jeux !.  Henri
    • MaJ v1.4.2.21612  - 2023/12/12 mardi Taille : 192Mo   After the release of our Steel Shepherd (1.4.0) update, this hot fix aims to resolve our highest priority bugs while also introducing some necessary changes. As always, please ensure you are reporting any bugs using our form here.    BALANCE CHANGES   Werhmacht Italian Coastal Battlegroup  We're happy to see people really take Coastal and run with it, trying all kinds of styles and strategies with the Battlegroup. We're going to continue to track its performance, but as a start we're going to tone down a few elements that we noticed were clearly over-tuned.  Artillery Officer  Artillery Overwatch recharge time increased from 20 to 30  Manpower cost increased from 240 to 280  Coastal Reserves  Call-in ability recharge time increased from 35 to 40   Designated Artillery Overwatch  Munitions cost increased from 80 to 90   Overwatch radius reduced from 60 to 55   US Forces Advanced Infantry Battlegroup  Advanced Infantry seems to be having a harder time out of the gate, so we are giving Rangers a significant boost. They will have improved base performance but also scale better with reduced costs and better veterancy, justifying their high cost and upkeep.  Ammunition Storage  Corrected an issue where the Ammunition Storage reduced all weapon cooldowns to 0; now provides the correct 25%   Rangers  Capture rate increased from 1.25 to 1.5  Decapture rate increased from 1 to 1.25   Heavy Weapons expert accuracy bonus increased from +10% to +20%   Ranger Thompson SMG accuracy reduced from 0.54/0.33/0.18 to 0.513/0.3135/0.171  Veterancy 1 damage reduction increased from 10% to 15%   Veterancy 2 now grants +10% weapon accuracy   Veterancy 3 now grants an additional 10% damage reduction  Weapon Crate munition cost reduced from 100 to 90  M1A1 105mm Howitzer  Barrage recharge times reduced from 60 to 45 seconds   M1A1 105mm Howitzer Auto-fire  Range increased from 80 to 110  Ranger Weapon Training  Command Point cost reduced from 4 to 3    BUG FIXES & CHANGES   Art / Animation  British Air and Sea company has new icons.   Fixed an issue where the heavy mortar would animate slower when auto-firing shells.  Beretta M38 has muzzle visual effects when shooting.  Improved the consistency of vaulting over objects. Audio Fixed cases where the Intel did not notify the player when a unit is lost in combat.  Improved the audio of ships engaging in combat in the Italian Dynamic Campaign. Gameplay Observer Overwatch ability can no longer be permanently applied to a sector.  Fixed an issue that allowed some vehicles to phase through medium sized environmental objects, like cars, instead of crushing them.   Fixed an issue with the 254 Reconnaissance Tractor Off-Map Mortar Barrage also triggering the Smoke Canister ability cooldown.   Fixed an issue where converting Scouts to Pathfinders or Artillery Observers while retreating would cancel the retreat order and stop the unit.   Fixed an issue where Designate Artillery Overwatch and Designate Defense Line were useable on uncompleted Bunkers.   Fixed an issue where overlapping multiple Designate Defensive Line auras would unintentionally stack the damage reduction for units in the area.   Fixed an issue where the ownership of the British Forces Field Infirmary and Resource Cache would transfer to teammates when upgrading over a point they originally captured.  Fixed an issue where Pack Howitzer and Heavy Mortar formations would have a single soldier wander far away from the squad upon detaching from a towing vehicle.   Fixed an issue where the US Forces Demo charge did not display its camouflaged state.   Fixed an issue where units could sometimes get stuck when retreating near buildings.   Fixed some abilities getting stuck on cooldown when recasting too quickly (aka spamming)  Fixed Team Weapons not retreating correctly after tearing down   Fixed the 4X4 Self-Repair ability decorator not properly showing a timer.   Mines planted by Panzerpioneers and Guastatori now use the correct model, animation and effects. Mines planted by other units now also use the correct model.  Removed the Churchill Crocodile flamethrower bonus damage against bunkers in Single Player.   The Ammunition Supply passive description has been updated to reflect that it affects all units   The Artillery Radio Beacon minimap range indicator now reflects the updated range when monitored.   The Howitzer Free-Fire drills cooldown can no longer be skipped by using the Barrage ability   Units will no longer cancel retreating early if their retreat target becomes invalid   Improved pathing of engineers - engineers should no longer go to the opposite side of barb wire to cut it.  Updated the Unit Command Card to include icons for the Breda Model 30 LMG, GrB Grenade Launcher, Johnson LMG, and MG 15.    Added a new Visual Effect on facing order commands, to confirm units received the order.   Single Player Fixed some hovering strategic points on the Twin Beaches skirmish map. They are now grounded properly.   Fixed the Focus Sight ability to correctly update sight and range.   Fixed a few buildings that didn’t have Auto-Reinforce set to ‘on’ by default. Dynamic Italian Campaign Changed the Hold the Line objective to focus on the two capture points beside the Flak 36s. Previously the objective told the player to defend their base.   Fixed Companies from getting healed every time a save game is loaded.  Fixed Companies getting stuck in Spinazzola if airdropped on the location.   Fixed one of the Spec Ops Company's upgrades reducing cost of Mechanized Support Center's upgrades instead of Infantry Support Center's upgrades.   Fixed the attack movement preview being visible when trying to attack an enemy target with a company that cannot attack on this turn.   Fixed the Medical Half-Track being available before requirements are met.   Fixed the Wehrmacht aircraft abilities sometimes ending too early.   Reduced the amount of path-blocking rubble near a medical point in Ortona. This change will now enable reinforcements that spawn behind the point to reach the street.   Updated the atmosphere on the Enigma Mission.  When playing a skirmish, the title now displays the squad Company's faction name instead of the default assigned faction Foggia Mission Fixed a fatal scar error occurring when the enemy used a strafing run.   Fixed an issue where some of the airstrike event notifications had no icon. North African Operation Changed the Ajdabiya scene atmosphere to prevent issues when transitioning between atmospheres.  Tutorial Adjusted tutorial mission atmosphere to move it more in line with other North African atmosphere settings.  UX/UI Added a tooltip on a disabled button in the pause menu during the Tutorial   General tooltip and ability icon fixes.   Reviewed negative affectors in campaign skirmishes to display the right color, a description and an icon.   Squad count is now displayed even when only 1 unit remains in the squad.   Updated icons for side objectives in the objectives pop-up to look consistent with icons in the objectives panel.  Using the Afrikakorps ability to recrew team weapons from the medical truck will no longer cause an empty / null squad to be shown in the post-game stats Units tab, as well as in the Replay live stats.   When setting up a match, all game mode option selections are transferred over when you change the game mode. Source : https://community.companyofheroes.com/coh-franchise-home/company-of-heroes-3/blogs/96-pc-hotfix-1-4-2
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